McDonald's переходит на самообслуживание

Клиенты сами будут выбирать меню и ждать подачу блюда

McDonald’s внедряет в своих ресторанах устройства самообслуживания заказов, оплаты, а также киоски для заказа гамбургеров из различных ингредиентов.

Таким образом, около 500 заведений McDonald’s из более чем 14 000 ресторанов в США во Флориде, Нью-Йорке и Южной Калифорнии уже перешли на новый формат обслуживания.  Далее автоматизация коснется фаст-фуд заведений по всей стране, в том числе и в Украине.

Хотя внутри компании в связи с этим возникла острая дискуссия, ведь стоимость сенсорных киосков достигает $60 000. В компании успокаиюват, что найдут инвестиции, и что  устройства самообслуживания не станут причиной сокращения персонала. Работники будут заниматься обучением клиентов использованию терминалов заказа еды.

По материалам PaySpaceMagazine

*

Top